L’Inbound Marketing c’est quoi ? Définition et FAQ

L’Inbound Marketing, c’est une stratégie qui consiste à créer du contenu pour attirer plus de visiteurs sur votre site internet afin de les convertir en leads puis en clients fidèles.

Ça, c’est pour la définition de l’Inbound Marketing version simpliste.

Si vous souhaitez vraiment potasser le sujet de l’Inbound Marketing, cette définition de l’Inbound Marketing seule ne suffit pas et elle doit amener chez vous tout un tas de questions.

Vous voulez tout savoir sur l’Inbound Marketing ? Vous êtes au bon endroit !

Inbound Marketing, la définition complète

Nous venons de voir la définition simple de l’Inbound Marketing. Détaillons-la.

L’Inbound Marketing consiste d’abord à créer du contenu pour attirer plus de visiteurs

C’est la partie la plus simple de l’Inbound Marketing.

Puisque l’acheteur moderne préfère mener seul sa réflexion d’achat sur Internet plutôt que de parler à un commercial – ou de recevoir une communication qu’il n’a pas demandée – vous devez impérativement attirer son attention sur le web.

Comment ?

En créant du contenu à forte valeur ajoutée et optimisé pour les moteurs de recherche.

C’est la première étape de la stratégie Inbound Marketing.

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L’Inbound Marketing consiste ensuite à convertir vos visiteurs en Leads

Attirer des visiteurs sur votre site internet, c’est un bon début.

Mais si ces visiteurs repartent sans laisser aucune trace de leur passage, quel sera l’intérêt de l’Inbound Marketing pour votre chiffre d’affaires ?

Aucun !

La définition de l’Inbound Marketing intègre cette notion de conversion de vos visiteurs en Leads.

Mais comment on fait ça ?

En créant des tunnels de conversion qui vous permettront de récupérer les coordonnées de vos visiteurs en leur offrant une contrepartie.

C’est la deuxième étape de la stratégie Inbound Marketing.

L’Inbound Marketing consiste après à convertir vos Leads en clients

Si on récapitule, à ce stade, vous avez des visiteurs que vous avez transmis en Leads.

Mais là encore, quel est l’intérêt de l’Inbound Marketing pour votre chiffre d’affaires si vous ne les convertissez pas en clients ?

Aucun !

La définition de l’Inbound Marketing version simple ne prend pas en compte ce travail de gestion des Leads qui est pourtant essentiel pour générer du retour sur investissement.

C’est d’ailleurs pour cette raison que tant d’entreprises se laissent séduire par cette fameuse définition de l’Inbound Marketing qui dit que l’Inbound Marketing consiste à attirer les clients à vous plutôt que de leur courir après…

Cette définition est plutôt aguicheuse.

Dans la pratique, l’Inbound Marketing est bien plus complexe et il ne suffit pas d’appuyer sur un bouton pour attirer les clients comme un aimant !

Les Leads que vous générez avec l’Inbound Marketing ne sont généralement pas prêts à acheter.

stat lead pas mature en B2B

L’erreur à ne pas commettre consiste à transmettre tous les Leads que vous générez avec l’Inbound Marketing aux commerciaux.

C’est la meilleure manière de vous planter.

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Pour convertir vos Leads en clients, vous devez d’abord amener vos Leads à maturité.

Autrement dit, l’Inbound Marketing nécessite que vous fassiez parvenir à vos Leads du contenu à forte valeur ajoutée pour faciliter leur réflexion d’achat et les amener progressivement vers la phase de « Prise de Décision ».

C’est ici qu’intervient généralement le sujet du logiciel de Marketing Automation.

C’est seulement lors de cette phase que vos Leads accepteront de parler à un commercial.

La définition de l’Inbound Marketing que vous pouvez lire partout sur Internet occulte ce point car c’est le plus complexe.

L’Inbound Marketing consiste enfin à faire de vos clients vos meilleurs ambassadeurs

Cette notion d’ambassadeur est clé dans la définition de l’Inbound Marketing.

Le bouche à oreille reste le meilleur levier pour gagner des clients et son pouvoir a explosé avec Internet et les réseaux sociaux.

L’enjeu de l’Inbound Marketing est de gagner des clients et d’exploiter leur satisfaction pour les inciter à faire votre pub sur le web.

Via des cas clients, des avis… À vous de voir.

L’Inbound Marketing est une stratégie qui demande du temps pour générer des résultats mais ces derniers sont exponentiels si vous prenez le temps d’aller jusqu’à cette étape.

Voilà, maintenant vous connaissez la vraie définition de l’Inbound Marketing mais des dizaines de questions doivent vous venir à l’esprit !

Voici les réponses.

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L’Inbound Marketing c’est quoi : la Foire aux Questions

L’Inbound Marketing comment faire ?

L’Inbound Marketing c’est créer du contenu pour attirer des visiteurs, créer des tunnels de conversion pour les convertir en Leads, alimenter la réflexion d’achat de ces Leads pour les amener à maturité, les convertir en clients et en faire vos meilleurs ambassadeurs.

Tout ça. Mais concrètement ?

Je vous encourage à consulter notre guide de l’Inbound Marketing qui vous présentera en détails les actions à mener pour mettre en place une stratégie rentable.

L’Inbound Marketing, des résultats sous combien de temps ?

Cette question revient souvent quand on aborde la définition de l’Inbound Marketing.

L’Inbound Marketing demande du temps. Pas mal de temps.

Si vous pensez que l’Inbound Marketing est une stratégie magique, vous êtes loin de la vérité mais je pense qu’après avoir lu tout ça, vous ne vous faites plus d’illusion.

L’Inbound Marketing demande au moins 6 mois pour voir des premiers résultats et 12 pour générer du retour sur investissement.

Pourquoi est-ce si long l’Inbound ?

Le calcul est assez simple : il faut entre 4 et 6 mois pour bien référencer vos contenus et donc générer vos premiers Leads.

Ensuite, il faut amener vos Leads à maturité pour les convertir en clients et donc en chiffre d’affaires. Et là, le temps nécessaire est calé sur la durée de votre cycle de vente.

Généralement, le cycle de vente en B2B dure au moins 3 mois quand ce n’est pas 6, 12 mois voire même plusieurs années.

L’Inbound Marketing ça prend combien de temps par semaine ?

L’Inbound Marketing demande en moyenne entre 2,5 et 3,5 jours par semaine pour une personne à temps plein.

C’est le temps nécessaire pour créer du contenu régulièrement, le promouvoir, gérer les Leads généré et analyser constamment les performances de ses actions pour les optimiser au fil de l’eau.

L’Inbound Marketing combien ça coûte ?

L’Inbound Marketing coûte en moyenne entre 20 et 80 000 euros chaque année. Ce prix comprend notamment la définition de la stratégie, l’acquisition d’un outil de Marketing Automation, la création de contenu toute ou partie externalisée.

Cette enveloppe ne varie pas énormément selon que vous externalisiez ou gériez en interne votre stratégie Inbound Marketing.

En effet, le temps passé par un ou plusieurs collaborateurs non-expérimentés est assez coûteux.

L’Inbound Marketing, c’est quoi un Lead ?

Un Lead, c’est un contact qui a manifesté plus ou moins son intérêt pour votre marque et qui correspond à votre profil type du prospect idéal.

Concrètement, c’est un contact qui a rempli un formulaire plus ou moins engageant et qui a toutes les caractéristiques de votre Persona.

Pourquoi faire de l’Inbound Marketing ?

L’Inbound Marketing est une stratégie qui vous permet de répondre à toutes les attentes de l’acheteur moderne.

L’acheteur moderne souhaite mener seul sa réflexion d’achat, il attend d’une marque qu’elle réponde aux questions qu’il se pose et aux problématiques qu’il rencontre dans son quotidien.

L’acheteur moderne exige aussi que vous respectiez son rythme de réflexion.

C’est tout ce que propose l’Inbound Marketing.

À côté de ça, l’Inbound Marketing est une stratégie qui vous permet de suivre en temps réel les performances de vos actions et donc d’optimiser votre retour sur investissement.

L’Inbound Marketing, par où commencer ?

Voilà, vous connaissez la définition de l’Inbound Marketing et avez la réponse à vos questions.

Vous êtes convaincu que l’Inbound Marketing est une bonne stratégie pour vous et vous souhaitez passer à l’action.

Ok, mais comment faire ?

Le mode d’emploi n’est pas écrit dans la définition théorique de l’Inbound Marketing. Je vous encourage donc à télécharger notre guide gratuit pour passer à l’Inhound Marketing en 120 jours :

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