Reach réseaux sociaux : 5 impératifs pour l’améliorer

Le Reach sur les réseaux sociaux est toujours plus aléatoire et il devient très complexe d’être visible sans investir dans la publicité. Pour vous aider, voici 5 actions indispensables pour améliorer la portée de vos publications sur les réseaux sociaux.

Le Reach est un indicateur essentiel pour mesurer la performance de votre communication sur les réseaux sociaux.

Le Reach représente le nombre de personnes uniques qui ont vu votre publication.

Dans l’idéal, votre Reach devrait être au moins égal à votre nombre d’abonné pour chacun de vos réseaux sociaux.

Malheureusement, ce n’est plus comme ça.

La publicité représentant la grosse majorité du chiffre d’affaires des réseaux sociaux, ils brident naturellement la portée de vos publications pour vous pousser à investir.

La bonne nouvelle, c’est qu’en respectant quelques bonnes pratiques, vous parviendrez tout de même à tirer votre épingle du jeu 😃

Les 5 impératifs pour améliorer votre Reach

1. Publiez du contenu original de qualité

Avec cette première astuce, vous pouvez penser que j’enfonce des portes ouvertes.

Effectivement, on est ici sur du bon sens mais je vais détailler. La notion de contenu de qualité est essentielle.

Pour bien communiquer sur les réseaux sociaux et améliorer votre Reach, votre contenu doit non seulement apporter de la valeur à vos Personas mais il doit également être adapté à leur niveau de maturité.

Parmi vos abonnés, certains contacts sont en début de réflexion, d’autres au milieu et la minorité en fin de réflexion d’achat.

Certains contacts n’ont peut-être même pas encore entamé leur réflexion.

Vous comprenez naturellement ici que ces contacts ne se posent pas les mêmes questions et n’ont pas les mêmes attentes/besoins.

Votre stratégie de communication Social Media doit prendre en compte le parcours d’achat de vos Personas si vous souhaitez améliorer votre Reach.

2. Publiez vos contenus au bon moment

Ici, je ne suis pas forcément fan des infographies qui vous présentent les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux.

Ces infos peuvent servir de base mais vous devez mener vos propres analyses pour déterminer les meilleurs créneaux qui fonctionnent pour vous.

Surtout que si tout le monde suit les indications standards, la concurrence sur les créneaux les plus connus est énorme.

Cependant, le timing de publication joue un rôle essentiel.

Par exemple, sur LinkedIn, je touche habituellement entre 4000 et 20 000 personnes avec mes publications.

J’ai fait le test de publier un « mauvais » horaire selon ma cible, le samedi en tout début de matinée.

Le résultat est sans appel. Mon Reach ici est nettement inférieur à mon Reach habituel :

les meilleurs moments pour optimiser son reach

3. Publiez des contenus sur-mesure selon les réseaux sociaux

On manque tous de temps. On est alors tenté de publier nos contenus en mode « copié/collé » sur tous nos réseaux sociaux.

En faisant ça, vous êtes sûr de plomber votre Reach.

Le contexte d’utilisation varie énormément d’un réseau social à un autre.

Vous pouvez partager le même contenu sur tous vos réseaux sociaux mais il est essentiel de calibrer vos posts sur chacun d’entre eux.

Sur Facebook, on y va surtout pour se détendre. Sur LinkedIn, on y va pour apprendre et surtout mettre en avant ses compétences. Sur Twitter, on s’y connecte pour faire notre veille.

Nos attentes varient donc d’un réseau social à l’autre et notre manière de consommer le contenu aussi.

4. Incitez à la conversation

Le Reach sur les réseaux sociaux dépend de plusieurs éléments.

Il dépend notamment de la faculté que vous avez à retenir l’attention de l’utilisateur et surtout de le retenir tout court sur le réseau social.

Les réseaux sociaux souhaitent garder le plus longtemps possible leurs utilisateurs connectés. Si votre post leur permet, votre Reach sera nécessairement boosté.

Pour mesurer le potentiel de votre publication et donc définir votre Reach, les réseaux sociaux se basent notamment sur le nombre et la qualité des commentaires qu’elle génère.

Créez donc des publications qui incitent à la conversation.

5. Arrêtez de vendre, commencez à aider

Je vois régulièrement des agences qui font des conférences sur la thématique de « Comment vendre sur les réseaux sociaux ? ».

Un jour, j’en ferai une tribune tellement ça m’agace !

Les réseaux sociaux ne sont pas faits pour vendre. Les réseaux sociaux doivent vous permettre d’apporter de la valeur à votre cible.

Communiquer sur les réseaux sociaux doit vous permettre d’attirer l’attention de l’acheteur et de le séduire en l’aidant à répondre à ses questions et résoudre ses problématiques.

Si vous souhaitez améliorer votre Reach, vous devez donc tout mettre en œuvre pour aider votre communauté.

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