Comment développer une relation humaine avec sa communauté sur les médias sociaux

Regrouper des fans sur une page Facebook, des abonnés sur un compte Twitter ou Google +, c’est bien. Mais ce n’est pas suffisant.  Pour passer du stade de groupe à celui de communauté, il est important d’instaurer une relation humaine entre sa marque et ses fans/abonnés.

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